Gatilhos Mentais | O que são esses POLÊMICOS Gatilhos Mentais?

Gatilhos Mentais é um tema um tanto polêmico no Marketing “Digital”…

Mas, ainda assim, eu não poderia deixar de falar sobre este tema…

Então, peço licença aos entendidos do assunto pra dar alguns pitacos sobre o que eu re-aprendi com o Erico Rocha na MasterClass 6 em 7 sobre Gatilhos Mentais.

O QUE SÃO GATILHOS MENTAIS

Bom, quando eu ouvi falar de Gatilhos Mentais pela primeira vez, e comecei a estudar sobre o tema, achei mesmo que era algo do tipo usar umas “palavras mágicas” e vender igual água no deserto.

Eu me lembro até, que cheguei a fazer uma Série de Posts no meu Instagram com #13 Gatilhos mentais, onde falei um pouco sobre eles, dando exemplos com frases, etc.

Não demorou muito tempo pra essa ilusão cair por terra.

Porém, ficou uma pulga atrás da orelha… Porque mesmo entendendo que não se trata de magia para fazer vendas todos os dias, eu percebi que tinha algo ali…

E, foi na MasterClass 6 em 7 que o Erico Rocha fez recentemente aqui no Rio de Janeiro, que pude começar a entender o famoso “the jump of the cat”, ou seja, – o pulo do gato 😉

NÃO SÃO PALAVRAS ISOLADAS

Se tem uma coisa que o Erico fez muito bem durante as 3 horas dos 3 dias de MasterClass, foi contar histórias.

Então, já segura essa sacada!

Usar palavras soltas, por mais impactantes que possam ser na mente humana, não vão fazer seu cliente comprar de você.

Agora, experimenta usar essas “palavrinhas mágicas”, que por alguns vários motivos, ativam a atenção do nosso cérebro, dentro de um contexto, com uma história muito bem contada.

Storytelling – A arte de Contar Histórias

Não sei se você conhece o termo Storytelling. Mas, ele vem do Inglês. Story, significa “História”, e Telling, significa “Contar”.

Ou seja, Storytelling nada mais é do que, resumidamente, A Arte de Contar Histórias.

Uma das sacadas que o Erico compartilhou no 1º dia de MasterClass, onde ele basicamente falou de Gatilhos Mentais, foi que:

Ativar vários Gatilhos Mentais em uma determinada ordem, é um dos grandes segredos para alcançar o tão sonhado 6 em 7.

Bom, eu não sei… Não sou aluna do Fórmula de Lançamento, e ainda não fiz um 6 em 7…

Mas, eu estava lá, e eu posso te garantir uma coisa, as pessoas na plateia estavam com os olhos esbugalhados prestando atenção nas histórias do Erico.

GATILHOS MENTAIS OU ATALHOS MENTAIS?

Pra você ter uma noção do quão polêmico é esse assunto de Gatilhos Mentais, recentemente li um post no blog “Aprenda Neuromarketing”, que questionava a veracidade do termo.

Vou deixar o link AQUI para você ler, caso queira se inteirar mais no assunto. Mas, vou tentar sintetizar aqui o que é dito no artigo.

Aparentemente “Gatilhos Mentais” é uma tradução equivocada de “Mental Shortcuts” – que significa ipsis litteris “Atalhos Mentais”, termo utilizado por Robert Cialdini, em seu livro “As Armas da Persuasão”.

Um questionamento válido

Pelo que percebi, a grande “preocupação” em questionar e contextualizar o termo “Gatilhos Mentais”, muito usado no Marketing Digital como TÉCNICAS CERTEIRAS PARA CONVERTER EM VENDAS, é fazer uma reflexão mais profunda sobre o tema.

Afinal, até que ponto o cérebro humano está sujeito a no momento em que escuta algumas palavras em um determinado contexto, tomar uma determinada atitude?

Ou seja, em que medida nós seres humanos podemos ser “manipulados” por uma ou mais palavras, e tomar uma ação?!

Fica aí o questionamento…

GATILHOS MENTAIS – USE COM MODERAÇÃO

Depois de pontuar essas questões, não sei se você vai optar pelo termo “Gatilhos Mentais” ou “Atalhos Mentais”.

Porém, acredito que o mais importante aqui seja dizer que você use essa “técnica de comunicação” com moderação, mas, principalmente com verdade, sempre conectada aos seus valores.

Eu sei que falar de valores é complicado porque cada um tem os seus.

Mas, uma coisa é certa: cada escolha, uma consequência.

Se você deseja que seu cliente confie em você, saiba que como em qualquer outra relação, uma vez que essa confiança é quebrada, fica muito difícil, talvez até impossível, de se recuperar.

Por isso, aja com sabedoria 😉

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Se esse conteúdo te ajudou, ou se ficou alguma dúvida, deixe um comentário aqui abaixo, que eu responderei. 

Beijos, Milla Ribeiro.

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