6 Técnicas Infalíveis para Vender pelo WhatsApp
Tenho visto muitas pessoas usando o WhatsApp pra negócios, sejam eles online ou não.
De fato, o whatsApp tem se mostrado uma ferramenta incrível!
E, sabendo usá-la com inteligência, pode ter certeza de que dá pra ganhar dinheiro no WhatsApp, sim.
Como Vender Pelo WhatsApp
Existem muitas maneiras de converter vendas e ganhar dinheiro com WhatsApp.
E, neste artigo eu vou compartilhar algumas técnicas que tem sido usadas por experts no assunto.
DICA 1 – COMO VENDER PELO WHATSAPP – ENVIE CONVITES PERSONALIZADOS
Quanto mais personalizada for sua comunicação com o cliente melhor.
Lembra daquela frase muito popular: “a primeira impressão é a que fica”?
Aqui neste momento leve em consideração esta frase.
O ideal é que envie um convite individual ao potencial cliente.
Peça autorização a ele pra que você possa enviar mensagens com alguma regularidade.
Afinal, você quer ser visto como alguém que está interrompendo o potencial cliente ou como alguém por quem ele espera receber uma informação valiosa?
Pense nisso!
Seja simpático, simples e direto.
Se já possui uma lista de contatos de clientes que já consomem seu produto ou serviço, mande um convite solicitando autorização pra enviar informações periodicamente.
Diga quais serão os tipos de informações, apresente um argumento do quanto aquele conteúdo terá utilidade na vida dele.
A grande maioria das pessoas não vão ter objeções nesse momento.
Tudo vai depender do bom senso.
DICA 2 – COMO VENDER PELO WHATSAPP – CONTEÚDO É O REI
Defina que tipo de conteúdo irá enviar às pessoas.
Lembre-se que independente do produto ou serviço que oferece, usar esta rede social apenas com a finalidade de fazer ofertas de vendas, sem gerar valor ao potencial cliente pode ser desgastante tanto pra você quanto à pessoa que está recebendo .
É muito importante que você gere conteúdo de valor, que agregue informações relevantes relacionadas ao seu nicho.
Até porque foi por isso que ela se interessou em receber os conteúdos.
Preocupe-se em criar um relacionamento de confiança com o potencial cliente.
DICA EXTRA SOBRE CONTEÚDO
Crie uma planilha relacionando os dias e horários que pretende enviar cada tipo de conteúdo ao cliente.
Isso vai te ajudar a manter tudo organizado.
DICA 3 – COMO VENDER PELO WHATSAPP – QUANTIDADE X QUALIDADE
Talvez já tenha ouvido falar no Princípio de Pareto, também conhecido como regra 80/20.
Este princípio afirma que 80% das consequências incidem de 20% das causas.
Ahn?!
Como eu aplico isso nas vendas do WhatsApp, Milla?
É, vamos ao que interessa!
A dica é: quando fizer sua planilha de controle de conteúdo que irá enviar aos clientes, de tudo o que for enviar faça o seguinte:
- 80% conteúdo relevante sobre seu seguimento.
- 20% ofertas/vendas.
Entendeu?!
É simples, não tem mistério!
Aplique esta técnica e verá como os resultados serão mais efetivos 😉
DICA 4 – COMO VENDER PELO WHATSAPP – GRUPOS
Geralmente esta é a estratégia mais usada pelas pessoas que já vendem algo no WhatsApp.
Esta não necessariamente é a melhor maneira de se relacionar com o cliente.
Pode funcionar, mas é preciso ter bom senso.
Todo grupo deve ter regras, isso é fundamental para que haja o mínimo de coerência no que o grupo se propõe a fazer.
O ideal é que as informações transmitidas através dos grupos sejam bem segmentadas. Isso ajuda a evitar certos transtornos.
Além disso, tome cuidado com as pessoas que são adicionadas ao grupo, pois algum concorrente adicionado por engano pode coletar dados dos clientes.
Fique atento aos tipos de conteúdo que os participantes enviam.
Algumas pessoas podem enviar conteúdos impróprios ao objetivo do grupo, e isso apenas afastaria as pessoas e faria com elas saíssem do grupo.
Dependendo do nicho de atuação e da forma como fará as ofertas tudo pode fluir muito bem.
Porém, nos grupos o planejamento e a moderação são papeis fundamentais que você terá que desempenhar sempre.
DICA 5 – COMO VENDER PELO WHATSAPP – LISTA DE TRANSMISSÃO
Eu espero que conheça este recurso do whatsApp.
Mas, se não conhece, calma aí!
A lista de transmissão do WhatsApp é um recurso excelente pra fazer um trabalho diferenciado e personalizado pra sua audiência.
Com este recurso você poderá enviar mensagens, vídeos, imagens ou áudios individualmente para até 256 pessoas de sua lista de contatos de uma só vez.
Vou deixar AQUI o link ensinando passo a passo o que você tem que fazer pra usar este recuso do WhatsApp.
A lista de transmissão do WhatsApp é muito interessante porque quando a pessoa recebe sua mensagem ela verá como uma mensagem individual.
Ponto pra você! Isso caracteriza personalização do contato com o cliente.
As Pessoas Gostam de Se Sentir Únicas e Especiais!
Capriche no conteúdo personalizado que irá entregar aos clientes e use e abuse deste recurso.
DICA 6 – COMO VENDER PELO WHATSAPP – ATENDIMENTO
Esta é a base do negócio.
Acredite, atendimento personalizado será o fator que vai te diferenciar dos concorrentes.
Eu não sei se reparou, mas independente do mercado, hoje em dia, com o crescimento acelerado através da internet, muitas empresas ou até pessoas tem feito os mesmos serviços.
Me refiro aos mesmos tipos de serviços.
Já parou pra reparar quantas lojas vendendo bolos caseiros se vê hoje? E os tais brigadeiros gourmet?
Eu tenho certeza de que quando eu citei esses dois exemplos, você pensou em uma loja específica de bolos ou de brigadeiros gourmet perto da sua casa…
Como a “Vó Alzira”, por exemplo.
Quando se tem uma boa experiência em um lugar, com algum produto ou serviço, o cliente vai querer usufruir novamente daquela sensação…
E onde eu quero chegar com tudo isso?
Simples, faça um atendimento personalizado!
Use o WhatsApp para dar suporte ao cliente.
AJUDE AS PESSOAS!
Dependendo do seu ramo de atuação poderá prestar consultoria.
Se é afiliado de infoprodutos pode oferecer consultoria de 30 dias como bônus para quem comprar com seu link.
Assim, você poderá fazer um acompanhamento , ajudando a pessoa, oferecendo dicas e orientações estratégicas.
Certamente isso será um grande diferencial e irá fidelizar o cliente.
Como Vender Pelo WhatsApp – Conclusão
Espero que estas dicas e estratégias de Como Vender Pelo WhatsApp possam te ajudar e melhorar ainda mais o seu negócio.
Se tiver alguma dúvida ou sugestão, seu comentário sempre será bem-vindo aqui 😉
Independente do que você venda, a dica mais importante é:
mostre que se importa! PERSONALIZE seu atendimento/produto/serviço.
Se oferecer um diferencial, certamente irá agradar por isso.
A grande maioria das empresas e pessoas ficam na zona de conforto e não se preocupam em oferecer o melhor.
O melhor que o cliente precisa. O melhor que o cliente busca.
Tenha sempre sem mente fazer o seu melhor!
As vendas virão como consequência do trabalho bem feito!
Se esse conteúdo te ajudou, ou se ficou alguma dúvida, deixe um comentário aqui abaixo, que eu responderei.
Beijos, Milla Ribeiro.
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